Allmänna villkor
1. Företagsinformation
Webbplatsen tillhandahålls av Bygglovsportalen AB.
Företagets juridiska namn är ED BYGGLOVSPORTALEN AB med organisationsnummer: 559259-8105.
Adress: Liljeholmstorget 10, 117 61 Stockholm
Webbadress: www.bygglovsportalen.se
E-post: info@bygglovsportalen.se
Telefon: 08-918 333
I dessa villkor är hänvisningar till "Bygglovsportalen", "vi", "oss" och "vår" hänvisningar till ED Bygglovsportalen AB.
2. Om de allmänna villkoren
Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller mellan Bygglovsportalen och fysisk eller juridisk person (”Kund”) som:
- Besöker www.bygglovsportalen.se (”Webbplatsen”)
- Skapar och / eller köper och laddar ner en produkt.
- Beställer en konsulttjänst.
- Tecknar och nyttjar ett medlemskap för företag.
- Deltar i tävlingen ''Månadens fråga''.
Villkoren gäller även för andra tjänster som Bygglovsportalen tillhandahåller i samband med Webbplatsen, såsom kundservice, sociala medier eller kommunikationskanaler som Bygglovsportalen driver.
Villkoren, samt instruktioner, policys och övrig information kring Bygglovsportalen tjänster och errbjudande finns tillgänglig på Webbplatsen.
Gemensamt benämns Bygglovsportalen och Kund som ”Parterna” i dessa Villkor.
3. Tillämplighet, omfattning m.m.
Med produkt avses ett samlingsbegrepp som innefattar dokument nedladdade från Bygglovsportalen hemsida.
Bygglovsportalens produkter är kontrollplan, brandskyddsbeskrivning, U-medelvärdesberäkning samt tillgänglighetsmanualer.
Med konsulttjänst avses konsulttjänster som rådgivning och överklagande. Tjänsten ''Rådgivning'' gäller rådgivning av bygglov, inför bygglov eller generell rådgivning om byggande eller fastighetsutveckling. Tjänsten ''Överklagan'' gäller konsultation och rådgivning vid nekade bygglov samt eventuell överklagan engligt överrenskommelse.
Genom att besöka Webbplatsen accepterar Kunden Bygglovsportalen allmänna villkor.
4. Användning av Webbplatsen
4.1 Allmänt
Webbplatsen och dess funktioner är avsedda för fysiska och juridiska personer för allmän information rörande framtagande av t.ex bygglovsansökningsblanketer, information kring bygglagar och byggregler kring bygglov och byggande. Besökarna har möjlighet att hitta certifierade leverantörer inom bygglovs och byggsektorn.
På Webbplatsen finns en mängd information av regler, lagar och allmän karaktär, tillgänglig för alla Kunder. Informationen är alltid av allmän karaktär.
På Webbplatsen kan man köpa diverse produkter, konsulttjänster och delta i tävlingar med prisutdelning.
4.2 Köp av produkter och tjänster
Kund kan vid besök på Webbplatsen ladda ner önskade produkter mot en avgift. För att kunna spara, ladda hem eller köpa produkter behöver man köpa loss materialet innan man kan gå vidare.
Vid köp eller nedladdning av olika handlingar (Produkter) lämnar kund kontaktuppgifter såsom mail, förnamn, efternamn och telefonnummer. Kund behöver därför godkänna Bygglovsportalens behandling av personuppgifter i enlighet med Villkoren och Bygglovsportalens integritetspolicy.
För konstulttjänster som rådgivning och överklagan tar kunden kontakt med Bygglovsportalen. Om Bygglovsportalen ser en möjlighet i att kunna hjälpa kunden skickas ett prisförslag. Konsulttjänster betalas via faktura.
5. Produkt eller tjänst
Våra produkter (Kontrollplan, Brandskyddsbeskrivning, U-medelvärdesberäkning samt tillgänglighetsmanualer) köps online och skickas via mail. Betalning sker via betaltjänsten Klarna.
Våra tjänster (Rådgivning och Överklagan) Betalas via faktura. Priset baseras på kompliciteten av det projektet rådgivningen avser.
6. Medlemskap för företag
Företag som har registrerat ett konto hos Bygglovsportalen tecknar en årsavgift. Det finns två olika medlemskap; STANDARD och PREMIUM.
Båda medlemskapen är standardiserade med varierande innehåll och pris. De olika medlemskapen erbjuder mer eller mindre företagsinformation och tjänster.
6.1 Medlemskap STANDARD
Medlemskap STANDARD kostar 3 990 kronor ex moms per år och inkluderar följande:
Bolagnamn, synligt telefonnummer och möjlighet att få offerter.
- Sökbar på sidan ''Hitta aktörer''
- Synligt telefonnumer
- Möjlighet att få offert
6.2 Medlemskap PREMIUM
Paketet Premium kostar 7 990 kronor ex moms per år och inkluderar följande:
Bolagsnamn, kontaktuppgifter samt inriktning.
En landningssida med utförlig information kring bolaget
- Sökbar på sidan ''Hitta aktörer''
- Synligt telefonnumer
- Möjlighet att få offert
- Presentation om företaget
- Företagssida på bygglovsportalen.se
- Möjlighet att ladda upp egen logga
- Utförlig information om i vilka orter företaget jobbar inom.
- Information om vilka kunder man jobbar mot (Privat eller företag)
- Företagets e-mailadress synlig
- Länk till företagets egna sida
6.3 Tecknande av medlemskap för företag
Ingående av avtal för medlemskap
Avtal om användning av medlemskap ska anses ha träffats mellan Bygglovsportalen och medlemmen;
- När medlemmen har registrerat sig genom att fylla i och skickat iväg formuläret på bygglovsportalen.se och som godkänts av Bygglovsportalen
- Skriftligt via brev eller e-mail skickat en intresse förfrågan
som godkänts av Bygglovsportalen
Kunden måste vid registrering av konto namnge minst en fysisk kontaktperson.
Uppsägning av avtalet ska ske 1 månad innan det går ut, annars förlängs det automatiskt 12 månader.
Kunden förbinder sig att vid tecknande av medlemskapet att betala för tjänsten utifrån vid tidpunkten för tecknandet av medlemskapets gällande prislista.
Kunden förbinder sig, genom registrering av ett medlemskap att följa dessa villkor, samt eventuella andra ordningsregler samt instruktioner som Bygglovsportalen från tid till annan publicerar via Webbplatsen.
6.4 Avgifter för medlemskap för företag
För de medlemskap samt tilläggstjänster som Bygglovsportalen tillhandahåller utgår avgifter enligt vid var tid gällande prislista. Samtliga priser är angivna exklusive moms, vilken tillkommer enligt vid var tid gällande momssats.
Bygglovsportalen förbehåller sig rätten att göra prisjusteringar i utbudet. Bygglovsportalen har rätt att justera priset inför kommande användarperiod eller om Bygglovsportalen får vetskap om att förutsättningarna för prissättning har förändrats.
Kund förbinder sig att vid ändrade förhållanden som påverkar förutsättningarna för prissättning skyndsamt meddela Bygglovsportalen därom, varvid priset kan komma att justeras.
6.5 Uppsägning
Medlemskapet är bindande i 12 månader.
Om Kunden vill säga upp sitt medlemskap måste Kunden skriftligen meddela Bygglovsportalen detta med beaktande av kravet på skriftlighet uppfylls om Kund skickar
e-post till info@bygglovsportalen.se
Kunden har även möjlighet att välja mellan olika medlemskap.
Kunden måste dock skriftligen meddela Bygglovsportalen att Kunden önskar byta medlemskap. Bygglovsportalen har därefter en (1) månad på sig att byta till Kundens önskade medlemskap. Kravet på skriftlighet uppfylls om Kund skickar e-post till info@bygglovsportalen.se
Bygglovsportalen har rätt att återkalla ett medlemskap för en Kund, helt eller delvis med omedelbar verkan om Kund;
- åsidosätter sina skyldigheter enligt ”kundens ansvar” och inte vidtar rättelse inom tio (10) dagar efter skriftlig underrättelse,
- försätts i konkurs, ställer in sina betalningar, upptar ackordsförhandling, träder i likvidation eller annars kan anses ha kommit på obestånd.
- Vid dödsfall förbehåller sig Bygglovsportalen rätten att avsluta medlemskap och radera data i Bygglovsportalen för den avlidne efter sex (6) månader från dödsfallet eller enligt överenskommelse med dödsboet.
- Agerar oprofessionellt vid upprepade tillfällen mot kunder inkomna via/från Bygglovsportalen.se.
6.6 Kundens ansvar
Kunden ansvarar för riktigheten i den information som lämnas i samband med registrering av ett medlemskap, användning av ett medlemskap, avtalsflödet samt eventuella tilläggstjänster.
Kunden ansvarar för att fortlöpande uppdatera sina kontaktuppgifter så att dessa vid var tid är korrekta. Bygglovsportalen ansvar inte för eventuella skador som uppkommer på grund av att Kunden lämnat felaktig information.
Kunden ansvarar för att personlig och användarspecifik information såsom användaridentitet och inloggningsuppgifter eller andra handlingar, certifikat eller enheter som kan nyttjas för åtkomst till medlemskapet förvaras på ett betryggande sätt och inte används av eller avslöjas för någon obehörig.
Kunden ansvarar för den information som skickas till kunden från besökarna på Bygglovsportalen via Bygglovsportalens offertjänst.
Om Kunden misstänker att sådan information kommit till någon obehörigs kännedom eller på annat sätt missbrukas, är Kunden skyldig att omedelbart åtgärda det och ändra sina inloggningsuppgifter.
6.7 Användning och missbruk av medlemskap för företag
Kunden ansvarar för aktiviteter som vidtas av Kunden och andra Användare som Kunden gett möjlighet att använda ett medlemskapet. Kunden ansvarar således bland annat för eventuell överföring av information och dokument som vidtas av Kunden och Användare inom ramen för medlemskapen.
Kunden är skyldig att, utöver dessa villkor och eventuella ordningsregler och instruktioner som Bygglovsportalen från tid till annan publicerar, iaktta gällande lagar, regler, myndighetsbeslut samt allmänt accepterade etiska och moraliska värderingar vid användningen av medlemskapet.
Kunden får inte använda medlemskapet på sådant sätt att Bygglovsportalen eller annan drabbas av olägenhet eller skada.
Kunden får således exempelvis inte via medlemskapet hantera dokument som gör intrång i tredje parts rättigheter eller som kan uppfattas som stötande eller förargelseväckande såsom exempelvis framställningar med hatiskt, hotfullt eller pornografiskt innehåll eller som uppmanar till våldshandlingar eller hets mot folkgrupp.
Om Bygglovsportalen misstänker att en Kund använder medlemskapet i strid med denna punkt har Bygglovsportalen rätt att utan föregående meddelande till Kunden radera och/eller förhindra att Kunden och Användaren överför information och/eller dokument samt rätt att stänga av medlemskapet för Kunden och samt säga upp Företagspaketet med omedelbar verkan.
7. Användningen av våra produkter eller tjänster
Bygglovsportalen ansvarar inte för slutresultatet eller de värderingar Kund gör när Kund använder en handling som tillgängliggjorts via Webbplatsen. Bygglovsportalen ansvarar inte för skador som orsakats av kunds bristfälliga tolkning eller användning av ett malldokument.
produkter som tillhandahålls på Webbplatsen ska inte ses som juridisk, finansiell eller någon annan form av rådgivning.
8. Betalningsvillkor
Angivet pris för produkter och tjänster avser pris inklusive moms. Angivet pris för medlemskap för företag avser pris exklusive moms. Bygglovsportalen förbehåller sig rätten att göra prisjusteringar i utbudet.
9.1 Vid köp av produkter online via ”Våra produkter”
Besökare och kan köpa produkter online av Bygglovsportalen genom användning av Bygglovsportalens olika tjänster som skapar unika och projektspecifika ''Dynamiska'' handlingar som ändras beroende på de val besökaren gör. Detta gäller, Kontrollplan, Brandskyddsbeskrivning och U-medelväresberäkning.
Besökarna kan också köpa ''Statiska'' handlingar. Detta gäller Tillgänglighetsmanualer.
Avtal ska anses ha träffats mellan kund och Bygglovsportalen när besökaren har godkänt Villkoren och genomfört en betalning.
Genom att köpa en produkt på Webbplatsen accepterar Kunden de delar av dessa Villkor som gäller Kunden. Nyttjandet av viss information som finns på Webbplatsen sker kostnadsfritt.
9.2 Vid tecknande av medlemskap för företag
För de medlemskap samt tilläggstjänster som Bygglovsportalen tillhandahåller utgår avgifter enligt vid var tid gällande prislista.
Medlemmen förbinder sig att vid ändrade förhållanden som påverkar förutsättningarna för prissättning skyndsamt meddela Bygglovsportalen därom, varvid priset kan komma att justeras för nästkommande period. Villkoren för medlemskapen löper med en period på tolv (12) månader räknat från datumet då betalning tagits emot av Bygglovsportalen. Bygglovsportalen har rätt att justera priset inför kommande perioder.
9.3 Betalsätt för produkter
Betalning för våra produkter som köps ''online'' sker via betaltjänsten Klarna där betalningen kan göras genom kort, Swish eller genom fakturabetalning.
Kortbetalning
Bygglovsportalen tillhandahåller kortbetalning via betaltjänstleverantören Klarna . Accepterade korttyper är VISA och Mastercard. Klarna är en väletablerat betaltjänstleverantör med verksamhet i många länder. De erbjuder moderna och trygga betallösningar som lever upp till Bygglovsportalens egna och marknadens allmänna krav på datahantering och säkerhet.
Swish
Swish-betalning sker genom Swish Handel som tillhandahålls av Getswish AB, ett svenskt bolag som samägs av Sveriges sex största banker (Danske bank, Handelsbanken, Länsförsäkringar, SEB samt Swedbank och Sparbankerna). Swish Handel är en betaltjänst som gör det möjligt för företag, föreningar och organisationer att 24 timmar om dygnet för egen räkning i realtid alla dagar i veckan, året om, ta emot betalningar från privatpersoner som är anslutna till Swish Privat i svenska kronor till det betalkonto som säljföretaget har anslutit till Swish. Det är även möjligt att göra återbetalningar via Swish Handel. Betalningstransaktioner sker via mobil datatrafik och kan genomföras även om betalaren befinner sig utanför Sverige.
Faktura genom Klarna
Klarna erbjuder även fakturabetalning läs mer om faktura betalning på https://www.klarna.com/se/manadsfaktura/
9.4 Betalsätt för medlemskap samt konsulttjänster (rådgivning & överklagan)
Medlemskap samt konstulttjänster betalas via faktura.
Våra fakturor administreras av CGM Ekonomi AB. En administrationsavgift på 45 kr tillkommer per faktura.
Betalningsvillkor på faktura är 15 dagar för företag.
Vid utebliven betalning efter att fakturan förfallit debiteras påminnelseavgift f.n. 60 kr samt dröjsmålsränta 2.2% per månad (motsvarar årlig dröjsmålsränta om 26,4 procent).
10. Tillgänglighet
Webbplatsen är tillgänglig via internet dygnet runt alla dagar. Bygglovsportalen förbehåller sig dock rätten att vid uppdateringar eller underhåll stänga ner Webbplatsen eller del av Webbplatsen under en begränsad tid.
Kommunikationshastigheten mellan Kunden och Bygglovsportalen server beror dels på Kundens val av system för dataöverföring, dels på trafikvolym. Eventuella störningar av tillgänglighet till Webbplatsen kan förekomma på grund av internetuppkoppling, störningar hos webbhotellet, eller underhåll av Webbplatsen.
11. Leverans
En produkt som köpts av Kunden via ”våra produkter” ska anses vara avlämnad när Kunden ges tillgång eller åtkomst till innehållet som är lämpligt för att få tillgång till eller ladda ned det.
Leverans sker så snart Kundens genomfört ett köp av produkt.
Om internetuppkoppling eller annan teknisk omständighet medför att Kunden inte erhåller leverans i anslutning till att Kunden fått köpet bekräftat är kunden välkommen att skicka e-post till info@bygglovsportalen.se eller ringa 08-918 333.
12. Behandling av personuppgifter
Allmänt om Bygglovsportalen behandling av personuppgifter
Det är viktigt för Bygglovsportalen att du känner dig trygg när du tillhandahåller oss dina personuppgifter. Bygglovsportalen har därför upprättat en Integritetspolicy som bland annat beskriver vilka personuppgifter vi behandlar om dig som kund, i vilket syfte det sker och enligt vilken rättslig grund. Integritetspolicyn finns tillgänglig på Webbplatsen (integritetspolicy – bygglovsportalen.se) och utgör en del av de allmänna villkoren.
Bygglovsportalen samlar in, behandlar, använder och delar dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy och efter vad som anges i dessa villkor.
Vid frågor om vår behandling av personuppgifter är du välkommen att ta kontakt med vårt dataskyddsombud genom att skicka e-post till dataskyddsombud@bygglovsportalen.se eller via telefon på 08-918 333.
13. Ansvarsbegränsningar
Ansvar vid användning av Avtalsflödet
Rådgivningen i Avtalsflödet och utformandet av tjänsten är baserat på de omständigheter som Kund anger samt de juridiska regler och det rättsläge som gäller vid den tidpunkt Avtalsflödet och tjänsten nyttjas.
Bygglovsportalen Avtalsflöde kan aldrig ersätta juridisk rådgivning av en jurist i enskilda fall.
Bygglovsportalen tillhandahåller i anslutning till Avtalsflödet support via e-post. Supporten är ämnad att hjälpa Kunden att använda Avtalsflödet och Webbplatsen. Hjälp given via supporten ska inte användas som juridisk rådgivning. Bygglovsportalen tar inte ansvar för följder av Kundens val och agerande till följd av information erhållen via supporten.
Bygglovsportalen är inte ansvarig för skada som uppkommer genom att Kund inte kan använda ”våra produkter” på avsett sätt på grund av driftsavbrott eller annan störning i dator- eller kommunikationssystem som används av Bygglovsportalen eller vid nödvändigt underhåll av Bygglovsportalen datorsystem.
Kund ansvarar själv för skada som denne kan drabbas av på grund av fel eller brist i Kunds egna data och/eller kommunikationsutrustning, programvara eller abonnemang.
13.1 Generella ansvarsbegränsningar
Om inte annat avtalats är Bygglovsportalen inte ansvarig gentemot Kund för fullständigheten eller riktigheten av den information som Kund eller annan tillhandahållit via en produkt, tjänst eller medlemskap.
Bygglovsportalen är inte ansvarig gentemot Kunden för förlust eller skada som uppkommit till följd av att Kunden använt Bygglovsportalen produkter, tjänster eller medlemskap.
Bygglovsportalens produkter som kontrollplan, u-medelvärdesberäkning, brandskyddsbseskrivning samt tillgänglighetsmanualer är generella och vägledande dokument.
Produkterna har tagits fram med hjälp av de krav som ställs enligt plan- och bygglagen samt den information som finns på Boverket.se samt i Boverkets byggregler.
Det är dock alltid kundens slutgiltiga ansvar att se över de krav som anges i produkterna är korrekta. Det kan kunden göra på Boverkets hemsida och genom Boverkets byggregler.
Bygglovsportalen har en för verksamheten anpassad ansvarsförsäkring för skada som kund vållats till följd av fel, försummelse eller avtalsbrott från Bygglovsportalen sida.
Ansvaret för direkt skada är vidare begränsat till ett belopp om 1 000 000 SEK, såvida inte Bygglovsportalen handlat grovt vårdslöst eller uppsåtligt. Bygglovsportalen svarar inte för indirekt skada utöver fall av grov vårdslöshet.
Bygglovsportalen ansvar för skada som Kund vållats till följd av fel eller försummelse från Bygglovsportalen sida ska vara begränsat till den ekonomiska och faktiska skada Kund lider. Detta innebär bl.a. att ansvaret ska reduceras med samtliga belopp som kan utfås enligt någon försäkring som Kund har tecknat eller som har tecknats för Kund eller enligt avtal eller skadeslöshetsförbindelse där Kund är part eller förmånstagare, om inte det är oförenligt med Kunds avtal med en försäkringsgivare eller annan tredje part eller om Kunds rättigheter gentemot en försäkringsgivare eller tredje part inskränks på grund av detta.
Bygglovsportalen är inte ansvarig för skada som beror på svenskt eller utländskt lag, svensk eller utländsk myndighetsåtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott, lockout eller annan liknande omständighet. Förbehållet i fråga om strejk, blockad, bojkott och lockout gäller även om Bygglovsportalen själv är föremål för eller vidtar sådan konfliktåtgärd. Föreligger hinder för Bygglovsportalen att tillgängliggöra Avtalsflödet eller vidta annan åtgärd på grund av omständighet enligt detta stycke får åtgärden skjutas upp till dess hindret har upphört.
14. Reklamation och reklamationsrätt
Bygglovsportalen förbehåller sig rätten att åtgärda produkter och dokument med uppenbara fel som inte uppkommit genom kundens egna förfaranden.
Reklamationsärenden skickas via mail till info@bygglovsportalen.se.
För att få en tvist prövad kan du som kund (endast fysisk person som är konsument) vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm eller www.arn.se.
15. Ångerrätt för produkter, tjänster och medlemskap
15.1 Produkter
Samtliga produkter på bygglovsportalen.se är digitala och levereras omgående via nedladdning. Därför gäller inte någon ångerrätt. Detta i enlighet med 2 kap. 11 § Distansavtalslagen.
Ångerrätten gäller inte heller produkterna som skapas via tjänsten ''Kontrollplan'', ''Brandskyddsbeskrivning'' samt ''U-medelvärdesberäkning'' där produkterna automatiskt genereras baserat på kundens egna angivna information, val och svar på frågor.
De produkter som genereras har en entydig personlig prägel, skapad enbart för just denna kund och ett specifikt byggprojekt som anges vid köptillfället. Detta baserat på kundens svar/val och angivna information. Produkterna/handlingarna är digitala och levereras omgående genom nedladdning.
Det finns således ingen möjlighet till ångerrätt efter leverans, i enlighet med 2 kap. 11 § Distansavtalslagen.
15.2 Konsulttjänster
För konsulttjänster som rådgivning och överklagan gäller ingen ångerrätt. Kund accepterar ett prisförslag på förhand.
Efter att en överrenskommelse skett skriftligt på börjas ett arbete av handläggare. Det finns då ingen möjlighet till en ångerrätt.
15.3 Medlemskap (STANDARD eller PREMIUM)
Ingen ångerrätt gäller för medlemskap efter att betalning har mottagits. Så snart företaget fyller i medlemskapsformuläret (eller mailar till bygglovsportalen.se) så skapas företagets konto omedelbart.
När betalning har gjort går företaget ''live'' och ''LANSERAS'' på bygglovsportalen.se
Fram till betalning har mottagits och innan företaget ''LANSERATS'' finns det en ångerrätt. Avtalet är bindande i 12 månader.
16. Klagomål och förbättringar till Kundombudsman
Dessa villkor begränsar inte de rättigheter som Du som konsument har enligt tvingande konsumentskyddsregler som vid var tid är gällande och tillämpliga.
Om Kund är missnöjd med hur Kundens ärende behandlats av Bygglovsportalen eller har förslag på förbättringsåtgärder i vår hantering eller på Bygglovsportalen som företag hänvisas Kunden att i första hand ta kontakt med berörd jurist eller Bygglovsportalen på telefon 08 - 918 333 eller via e-post på info@bygglovsportalen.se.
17. Upphovsrätt
17.1 Allmänt
Innehållet på webbplatsen liksom bakomliggande programvaror är skyddade enligt lagen om upphovsrätt. Informationen har härtill upphovsrättsligt skydd såsom databas enligt samma lag. Det är förbjudet att utan Bygglovsportalen samtycke göra kopior - oavsett med vilken teknik det sker - av hela eller delar av innehållet på Webbplatsen. Utan ett sådant samtycke är det också förbjudet att göra hela eller delar av innehållet på Webbplatsen tillgängligt för allmänheten genom användning av Internet eller på annat sätt.
Det arbetsresultat som Kund erhåller genom att nyttja ”våra produkter” får användas fritt precis som vilket annat avtalsutkast som helst, dock får inte kopiering, mångfaldigande, överlåtelse, försäljning, överföring, lagring eller annan distribution ske för kommersiellt syfte. Övrigt material får användas endast för enskilt bruk. Detta innebär att allt om tjänster, frågor och svar och andra texter på Webbplatsen inte får kopieras, mångfaldigas eller göras tillgängligt för allmänheten, vare sig i ursprungligt eller ändrat skick, i översättning eller bearbetning eller i annan teknik, utan Bygglovsportalen samtycke.
Den som önskar använda något ur innehållet på annat sätt än nu angetts ombedes ta kontakt med Bygglovsportalen via e-postadressen: info@bygglovsportalen.se.
17.2 Länkning
Vid länkning till Webbplatsen ska Webbplatsen alltid öppnas i ett nytt fönster. Innehållet på Webbplatsen får aldrig utan Bygglovsportalen föregående medgivande presenteras inom ramen för en annan webbplats. Det är förbjudet att länka på ett sådant sätt att Webbplatsens innehåll riskerar att förvanskas eller missförstås.
17.3 Sekretess
All personlig information som tillhandahålls av Kund behandlas med sekretess hos Bygglovsportalen och Bygglovsportalen samarbetspartners. Bygglovsportalen medarbetare har skrivit på en sekretessförbindelse och har därmed tystnadsplikt.
17.4 Tvist
Utöver vad som tidigare angivits rörande reklamation kan en tvist även avgöras genom förenklat skiljeförfarande med en skiljedomare i enlighet med Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstituts regler. Dessa villkor och alla frågeställningar kring dem och alla frågeställningar som rör Bygglovsportalen uppdrag för Kund regleras av och tolkas i enlighet med svensk materiell rätt.
17.5 Ändringar & uppdateringar
Webbplatsen
Bygglovsportalen har rätt att när som helst göra ändringar på Webbplatsen. Sådana ändringar kan till exempel avse förändringar av den tekniska lösningen på Webbplatsen (Avtalsflödet/ företagspaket) och/eller Webbplatsens design och utformning och kan medföra att vissa funktioner upphör, ändras eller tillkommer och/eller att de tekniska förutsättningarna för åtkomst av Webbplatsen ändras.
18. Villkoren
Dessa villkor kan komma att ändras av Bygglovsportalen från tid till annan. Den senaste versionen finns alltid på Webbplatsen. Ändringar i villkoren gäller endast för de uppdrag som påbörjas efter det att den ändrade versionen lagts ut på Bygglovsportalen webbplats. Kopia av den senaste versionen av dessa villkor skickas till Kund på begäran.
Dessa allmänna villkor har senast reviderats den 9 januari 2023.